酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
车先生:好评
酒店环境挺好,服务员都挺热情的,下次还会来这里住!
李先生:好评
房间确实不错,整体环境也挺好!我们是自驾来的,酒店院子超大,停车不用发愁,有的是车位,这种度假村式的酒店住着就是舒服。
罗先生:好评
每次出差住的都是20多层的大高楼,第一次住这种四合院式的酒店,还不错,因为酒店的院子里有个不小的湖,空气很湿润,而且这个酒店不在市区,空气特别好!早晨起来,在湖边散散步,真是难得的惬意啊!